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배송·교환·반품 안내

5만원 이상 무료배송, 받은 날부터 7일 안에 교환·반품. 실측 사이즈는 상품 상세에 모두 적어 두었습니다.

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배송비
3,000원. 5만원 이상 주문은 무료배송
결제
무통장 입금. 주문서에 안내된 계좌로 입금하면 확인 후 발송 준비를 시작합니다
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배송 조회
발송 처리되면 아래 주문 조회와 마이페이지에서 배송 상태를 볼 수 있습니다
입고 일정
신상품 입고일과 배송 일정은 홈의 공지에 올립니다

교환·반품

기간
상품을 받은 날부터 7일 안에 고객센터(02-000-0000)로 먼저 신청
사이즈·색상 교환
같은 상품의 다른 사이즈·색상으로 교환할 수 있습니다. 재고가 없으면 반품으로 진행합니다
단순 변심
왕복 배송비는 고객 부담이며 환불 금액에서 차감합니다. 무료배송으로 받은 주문은 처음 배송비도 함께 차감합니다
불량·오배송
배송비 전액 카이야 부담. 사진을 보내 주시면 바로 처리합니다
불가한 경우
택을 떼거나 세탁한 옷, 착용 흔적이 있는 옷, 받은 지 7일이 지난 경우
환불
반품 상품을 확인한 뒤 주문 시 결제한 방법으로 환불합니다

반품 주소: 반품 주소를 넣어 주세요. 신청 없이 보내시면 처리가 늦어집니다.

사이즈 가이드

옷을 평평하게 두고 잰 cm 치수입니다. 1–2cm 오차가 있을 수 있어요. 갖고 있는 옷을 같은 방법으로 재서 비교하면 가장 정확합니다.

상의 · 아우터 (L 기준)

상품총장어깨가슴모델 착용
클래식 울 싱글 코트1084757182cm · L
옥스포드 셔츠764656180cm · L
램스울 크루넥 니트694556상품 상세 참고

하의 (32 기준)

상품총장허리허벅지모델 착용
와이드 슬랙스1024234181cm · 32
스트레이트 데님 팬츠1044131상품 상세 참고

상의·아우터는 M·L·XL, 하의는 30·32·34 사이즈가 있습니다. 다른 사이즈의 치수와 소재는 각 상품 상세의 실측 정보를 확인해 주세요. 사이즈가 고민되면 문의로 남겨 주시면 안내해 드립니다.

주문 조회

주문 번호와 주문할 때 적은 연락처를 넣으면 입금 확인·발송 상태를 볼 수 있어요. 회원은 마이페이지에서도 확인합니다.

자주 묻는 질문

상품 보러 가기
입금했는데 아직 '주문 접수'로 보여요+

무통장 입금은 평일 10–17시에 순서대로 확인합니다. 입금자명이 주문자명과 다르면 고객센터(02-000-0000)로 알려 주세요. 주말·공휴일 입금은 다음 영업일에 확인합니다.

사이즈를 어떻게 고르면 되나요?+

상품 상세에 실측 치수와 모델 키·착용 사이즈를 적어 두었습니다. 가지고 있는 옷을 평평하게 두고 같은 부위를 재서 비교해 보세요. 그래도 고민되면 문의로 남겨 주세요.

품절된 옷은 다시 들어오나요?+

재입고 여부와 일정은 공지에 올립니다. 시즌 상품은 재입고가 없을 수 있습니다.

주문을 바꾸거나 취소하고 싶어요+

발송 전이면 주문 조회에서 직접 취소하거나 고객센터로 연락해 주세요. 이미 발송됐다면 받으신 뒤 교환·반품으로 진행해 주세요.

세탁은 어떻게 하나요?+

상품마다 다릅니다. 각 상품 상세의 세탁 안내를 확인해 주세요. 코트는 드라이클리닝, 셔츠는 찬물 단독 세탁, 니트는 손세탁을 권장합니다.